Häufig gestellte Fragen

Textil-Handel24 ist ein Online-Shop, der von der T15 Invest Nord UG (haftungsbeschränkt) betrieben wird und sich auf unbedruckte und schlichte Textilien für den privaten, beruflichen und gewerblichen Einsatz spezialisiert hat. Wir bieten eine große Auswahl an unbedruckten T-Shirts renommierter Marken, darunter Mantis, Build Your Brand, AWDis und SOL'S.

Unsere Produkte eignen sich für den Alltag, Unternehmen, Vereine, Schulen, Werbekampagnen, Textildruck, Stickerei und individuelle Bekleidungsprojekte.

Unser Online-Shop steht sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden zur Verfügung.

Unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes Produkt für den persönlichen Gebrauch kaufen oder größere Mengen für ein Unternehmen, eine Organisation, eine Veranstaltung oder ein Druckprojekt bestellen, erhalten alle Kunden Zugang zu denselben Produkten und transparenten Preisen.

Ja. Viele unserer unbedruckten Textilien eignen sich für Veredelungsmethoden wie Siebdruck, Stickerei, Transferdruck und andere Textilveredelungsverfahren.

Kunden können unsere Produkte für Firmenbekleidung, Uniformen, Werbeartikel, Merchandise, Vereine, Schulen und andere individuell gestaltete Bekleidungsprojekte verwenden.

Sie können eine Bestellung direkt über unseren Online-Shop aufgeben:

1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus.
2. Wählen Sie die benötigten Größen- und Farboptionen.
3. Legen Sie die Artikel in den Warenkorb.
4. Gehen Sie zur Kasse.
5. Geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
6. Schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nein. Sie können eine Bestellung ohne Erstellung eines Kundenkontos aufgeben. Kunden können jedoch auch freiwillig ein Konto erstellen, um ihre Bestellungen einfacher zu verwalten.

Änderungen oder eine operative Stornierung der Bestellung sind grundsätzlich nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Kontaktieren Sie uns deshalb bitte so schnell wie möglich.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt hiervon unberührt.

Wir akzeptieren derzeit PayPal und Vorkasse (Banküberweisung). Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei PayPal wird die Zahlung direkt beim Abschluss der Bestellung eingezogen. Bei Vorkasse erhalten Sie nach der Bestellung unsere Bankverbindung und überweisen den Betrag selbst. Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Ja. Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat berechnet und während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Wir liefern derzeit Bestellungen innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder bieten wir aktuell nicht an.

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Bei PayPal beginnt die Lieferfrist nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Bei Zahlung per Vorkasse beginnen die Bearbeitung und die Lieferfrist, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Bestellungen mit bestätigter Zahlung vor 14:00 Uhr werden montags bis freitags in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet. Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.

Später eingehende Zahlungen sowie Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 0–1 Werktage.

Bestellungen innerhalb Deutschlands werden über DHL versendet.

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Lieferung über den Tracking-Link zur Sendungsverfolgung im Footer unserer Website verfolgen.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 5,00 € (inklusive Mehrwertsteuer). Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat hinzugefügt.

Nein. Wir berechnen derzeit für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 5,00 €.

Für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.

Informieren Sie uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail an info@textil-handel24.de, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Anschließend senden wir Ihnen die Rücksendehinweise und auf Wunsch ein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die Bedingungen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts.

Bei einer normalen Rückgabe eines mangelfreien Artikels tragen Sie die Rücksendekosten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein DHL-Rücksendeetikett zum Preis von 3,90 € zur Verfügung. Wenn Sie dieses Etikett nutzen, werden 3,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben. Bei einem defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel stellen wir Ihnen das Rücksendeetikett kostenlos zur Verfügung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet und über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgeführt.

Ja. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen, sofern diese unbenutzt, ungewaschen und mit allen Originaletiketten zurückgesendet werden. Ein Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Bei einem Umtausch aus persönlichen Gründen (z. B. Größe oder Farbe) fällt eine Rücksendekostenpauschale von 3,90 € an. Bei defekten, falschen oder beschädigten Artikeln ist der Umtausch für Sie kostenfrei.

Artikel, die bedruckt, personalisiert oder speziell nach Kundenwünschen verändert wurden, können nicht zurückgegeben werden. Versiegelte Hygieneartikel können nach Öffnung der Versiegelung nicht zurückgegeben werden.

Jede Produktseite enthält verfügbare Größeninformationen, die Ihnen bei der Auswahl der passenden Größe helfen. Wir empfehlen, vor der Bestellung die Größentabelle und Produktdetails zu prüfen, insbesondere bei Arbeitskleidung oder Bestellungen für mehrere Personen.

Die Größen können je nach Marke und Produktart unterschiedlich ausfallen. Bitte prüfen Sie die individuellen Produktbeschreibungen und Größenangaben auf der jeweiligen Produktseite. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir, die Maße mit einem Kleidungsstück zu vergleichen, das Sie bereits besitzen.

Die Materialzusammensetzung hängt vom jeweiligen Produkt und der Marke ab. Detaillierte Informationen zu Material, Stoffgewicht und Produkteigenschaften finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Nein. Wir bieten sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden dieselben transparenten Preise an. Unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes Produkt oder eine größere Menge kaufen, bleibt der angezeigte Preis gleich.

Ja. Unsere Produkte werden häufig von Unternehmen, Schulen, Vereinen, Werbeagenturen, Einzelhändlern und Organisationen genutzt, die zuverlässige unbedruckte Textilien für Uniformen, Veranstaltungen, Branding oder den Wiederverkauf suchen.

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bietet Textil-Handel24 ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an.

Die ersten 14 Tage werden durch das gesetzliche Widerrufsrecht abgedeckt. Der verbleibende Zeitraum stellt eine zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit dar.